成功的网站拥有良好的页面用户体验,网站的用户体验表现在多个方面,即使是最小的细节也会对客户产生很大的影响,用户体验是一个网站规划、制作初期就需要考虑的问题,也是网站优化的核心考虑点。如果网站的用户体验不好,那么不管用是引流还是转化都会受到影响。
1、网站加载速度
可以说这是一个网站最为基础的用户体验,如果你的网站过10秒后才能打开,我想没有哪一个顾客会有耐心等待,这里除了打开速度还有网页完全加载的速度,如果网站内容加载时间过长,也是不能接受的,任何页面加载超过了3秒用户就会失去耐心,离开网站。
2、页面导航不友好
导航是领导用户阅读整个网站的指路人,假如没有科学地规划导航,让用户在不能快速地查找到想要了解的内容,尤其是销售类的网站很有可能就这样与一位客户失之交臂。
3、网站页面布局
这是个非常大的概念包含了很多细节内容,总的来说网站要有足够的图片和文字搭配,图片可以提高网站整体的视觉体验,网站有适当的留白空间,达到网站视觉重点的转移,获得关键按钮动作的转化,淡然还有网站的配色,根据相关心理学研究表明,当人们使用一个品牌时,便会联想到品牌的各种颜色,加深品牌传播效应。
4、减少页面复杂性和点击次数
效率和便利性是用户体验中最重要的2个因素,如果用户看到一个网站的最终页面需要点击十几次,那么这个网站复杂程度可想而知,对用户来说多次点击页面都没看到自己的想要的内容,势必会失去耐心而离开网站,网站最终页面逻辑和物理结构都应该要遵循3次点击原则,即3次就能到达网站最终页面。
5、网站错误页面
减少网站错误页面,大部分访客遇到网站链接错误,就会立即关闭网站,要减少网站错误,并要做好404页面的引导尤为重要。
6、重视网站安全
当访客看到一个有危险提示的网站,不安全提示势必会引起顾客担心,最终关闭离开网站,所以要确保网站有完善的安全检测系统,提前做好网站安全防护,比如定时用安全工具对网站进行体检,将网站升级为https站。
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